Et oui aujourd'hui nous allons voir comment il est possible, grâce à un petit outil gratuit (jusqu'à une certaine limite), de renvoyer tous les messages Facebook qui sont à notre destination, vers une adresse email, grâce à Zapier. J'ai choisi utilisation d'une adresse email dans Zapier, mais vous pouvez aussi enregistrer ces messages sur le cloud, les transférer, les sauvegarder, les twitter.... selon le choix des applications proposées dans Zapier. Et il est très large, ce choix. Dans mon cas, je veux les renvoyer à mon adresse Gmail.
En effet nous allons nous consacrer dans cet article, aller à première partie de cette explication. Ce qui nous intéresse particulièrement, c'est lorsque vous êtes destinataire d'un message, ce message est en destiné à votre page, je trouve personnellement qui est difficile voire impossible facilement de voir ce dernier. Il faut dire aussi que j'ai une fâcheuse tendance à tout gérer depuis ma boîte aux lettres électronique.
En effet lorsque vous travaillez avec des chargés de communication, leur principal outil utilisé reste le mail.
Je fais une petite aparté sur l'outil Zapier que nous allons utiliser. Le principe de cet outil est d'automatiser des tâches. Leurs concepteurs sont partis du principe que, lorsque vous avez une tâche à automatiser, vous avez une sorte de tube dans lequel il y a une entrée, et une sortie, et au milieur une action à effectuer avec des critères. Zapier gère le contenu du tube, l'utilisateur ne gère que l'entrée et la sortie.
Comment notre app va-t-elle marcher ?
Notre app va fonctionner de la manière suivante, décrite via cette copie d'écran.
Vous avez en entrée ce qui se passe (what this happen) est-ce que le Zap dois faire (do this). Regardons dans un premier temps et à première partie :
sur cette copie d'écran vous pouvez vous rendre compte que nous allons utiliser l'application Facebook Messenger avec un trigger (ou un déclencheur en francais) new message send to page ou en français lorsque un nouveau message est envoyé à votre page. Bien entendu, pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez valider uniquement une page dont vous êtes propriétaire.
Dans le deuxième onglet account selected, vous avez sélectionné votre compte Facebook que vous avez associé préalablement à Zapier. Si vous ne l'avez encore associé, vous avez un petit lien Edit account vous permettant de le faire.
Dans le 3e onglet Message sent customized, vous allez pouvoir sélectionner le nom de la page, mais surtout en cliquant sur cette liste déroulante vous pouvez choisir use a custom value. Au moment de la création de votre zap, c'est ici que vous pouvez créer votre message personnalisé. N'oubliez pas de sélectionner dans liste déroulante les valeurs des variables prédéfinies que vous pouvez intégrer au cœur de votre message.
Enfin il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le test, afin de voir s'il a bien pris en compte toutes les relations de liens. Lorsqu'il vous répond que c'est complet votre zap et à moitié terminé.
Dans cette deuxième partie vous allez sélectionner vers quoi le contenu de votre message que l'on vous envoie va être acheminé. Dans mon cas j'ai choisi de sélectionner un envoi par mail dans ma boîte aux lettres Gmail. j'ai donc sectionné cette application avec l'action d'envoi de mail, j'ai choisi le compte avec lequel j'envoie ce mail, c'est-à-dire le mien (mon adresse Gmail) et je crée un "modèle" d'email personnalisé. Au cœur de cet email personnalisé, comme c'est un compte Gmail, je lui ai dit de l'envoyer à mon adresse, en rajoutant avant le symbole arobase, le signe "+" et une chaîne de caractères. Si mon adresse Gmail et du type Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., l'adresse personnalisée sera Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Ainsi, dans les règles de messagerie Gmail, vous pourrez associer un label en fonction de l'adresse à laquelle on vous écrit. Je ne reviens pas sur la création de règles de messagerie, de labels, mais si le sujet vous intéresse n'hésitez pas de m'en faire part, je ferai unarticle dessus.
Désormais, grâce aux règles de messagerie, lorsque je recevrai un message qui m'est destiné depuis la messagerie Facebook, il sera automatiquement transféré sous la forme de mails, dans ma boîte électronique Gmail, et automatiquement labellisé.
Super utile lorsque vous gérer un site internet qui possède une page Facebook!
Faites en bon usage.