Aujourd'hui nous allons voir une version de démonstration du site friendsplus.me, un gestionnaire de publications sociales, permettant d'empiler des posts à diffuser sur les réseaux sociaux tels que Twitter ou encore Facebook.

Je rappelle le principe de queue : on "empile" dans une pile virtuelle des publications à diffuser sur vos réseaux sociaux, chacune d'entre elle sera distillée à une date et une heure précise, définie par vos soins, sur votre mur de votre réseau social. Attention, je parle de mur au sens large c'est-à-dire que nous pouvons inclure Facebook mais aussi Twitter !

Des outils comme celui que j'ai cité, propose une version de démonstration de 15 jours dans sa version gratuite et ne permet de gérer que deux queues virtuelles. Au-delà, si vous avez besoin de plusieurs queues, rendez vous sur la page adéquat https://app.friendsplus.me/teams/5e107f3a51fc4c0018acacaa/billing

Mais pourquoi tant de queues?

Si vous suivez mon blog, depuis quelques temps dans sa partie réseaux sociaux, vous pouvez vous rendre compte tous les outils que je vous présente sont souvent à destination des personnes qui gèrent des réseaux sociaux. En général, ces dernières ne gèrent pas qu'un seul compte, mais plusieurs, c'est le travail d'ailleurs d'un community manager !
Ainsi les outils que je vous présente comme celui-ci, ont la faculté de pouvoir gérer plusieurs comptes sur différents réseaux sociaux. Le plan gratuit ne vous propose que deux queues, mais si vous êtes un community manager expérimenté, vous avez sûrement plusieurs comptes, plusieurs profils à gérer. Ainsi, avec cette outil, vous pouvez gérer une large diffusion les informations de l'ensemble de votre clientèle vous employant.

Principe de fonctionnement

Le principe de gestion de queues est simple. Il faut empiler des posts à diffuser en définissant des moments précis de la journée ou du/des jour(s) à venir. L'outil publiera sur le réseau social, les posts au moment où vous l'avez indiqué.

Après avoir créer un compte sur Friendsplus, vous allez rajouter l'ensemble des réseaux sociaux sur lesquels vous travaillez. De Google Plus (et oui!!) à Pinterest, en passant par Twitter, Facebook, Tumblr et LinkedIn, nous voyons au premier abord que le service n'est pas géré de manière optimale, dans la mesure où le premier réseau social Google Plus n'existe plus !

Si vous êtes connecté à vos différents réseaux sociaux, il vous suffit de les ajouter un à un en vous authentifiant au réseau social et éventuellement pour Facebook, ajouter une page que vous gérez. Si vous n'êtes pas connecté à vos réseaux sociaux (cookie absent), il vous suffit d'effectuer cette connexion.

Une fois la relation effectuée entre vos réseaux sociaux dans l'outil Friendsplus, vous allez pouvoir créer dans votre que un nouveau post. Ce dernier peut être enregistré en tant que brouillon (et donc non publié), ou être directement ajouté dans la queue de publication.

Bien entendu, pour chacun des posts que vous créez dans la queue, vous avez la possibilité d'interagir dessus au travers de l'interface du site web avant publication.

Lorsque vous ajoutez un post dans la queue, vous pouvez le publier immédiatement, le publier plus tard ou lui définir une date et une heure de publication. Ceci est très intéressant même si les publications sont à définir à 5 minutes près par heure. (Sur la tranche d'exemple 10:00 - 11:00, vous ne pouvez publier qu'à 10:00, 10:05 , 10:10,...10:55. Toutes les 5 minutes, pas moins)

Une fois le post créé et programmé, vous avez la possibilité de le visualiser, de le supprimer, de l'enregistrer en tant que brouillon, de définir un horaire de publication ou éventuellement le publier directement sur votre réseau social (auquel cas l'outil perd de son utilité).

Sur l'interface, si nous cliquons sur Edit, nous nous retrouvons directement sur l'édition du post avec son contenu. En sauvegardant en tant que brouillon, comme son nom l'indique, le brouillon reste un brouillon que vous pourrez "reprendre" ultérieurement. Vous pouvez redéfinir ou modifier la date et l'heure de publication, et, comme je le disais, faire une publication directe.

Lorsque tous vos posts sont définis dans votre queue, vous pouvez interagir dessus (en haut de la page). Le premier onglet vous permet de lister les posts de la queue.

Le deuxième onglet vous permettra de voir votre queue et de créer un post. Ainsi votre poste sera dans la liste que vous pouvez visualiser dans l'onglet queue.

Le troisième onglet s'intitule Schedule. vous l'aurez compris si vous êtes anglophone, c'est l'onglet où vous pourrez programmer des posts à des horaires prédéfinis. Le service vous propose même la possibilité de définir des récurrences, (mais pour un même post à priori) !

Mais ce même on vous propose aussi de publier un post avec un retard ou un délai. Ainsi vous pouvez définir pour les posts que vous créez avec un certain nombre de minutes prédéfinis avant qu'il soit publié. Ce retard peut varier d'une minute à 3 semaines. Il va de soi que vous avez la possibilité de choisir votre fuseau horaire dans lequel vous vous trouvez, l'application prenant par défaut votre géolocalisation de votre ordinateur.

Certains réseaux sociaux limitent le nombre de caractères d'un post, vous pouvez utiliser un raccourcisseur d'URL. L'outil vous propose 3 solutions : ne rien utiliser (donc pas d'URL raccourcies), utiliser bit.ly, ou encore utiliser goo.gl. A vous de choisir.

Vous avez la possibilité d'importer un ensemble de posts à enfiler dans la queue, au travers d'un fichier texte. Dans ce cas une fonctionnalité bulk schedule vous permet de télécharger un fichier CSV. Le fichier CSV devant répondre à un format très particulier, le site vous propose à la fois le type de CSV à créer mais en plus vous met à votre disposition un petit exemple très complet.

Très pratique, ce petit outil reste très intéressant dans la mesure où il ne gère que le timing de vos posts, aucun autre fonctionnalité n'est prévue par l'outil, ce qu'il en fait un outil simple et efficace.

Cerise sur le gâteau, l'éditeur vous propose la possibilité de télécharger une petite extension pour le navigateur Firefox, qui permet d'empiler vos posts à créer sans passer par le site web.

Enfin, pour parfaire l'outil, une FAQ est proposée au sein de laquelle vous retrouverez les questions les plus courantes des internautes.

Simple et efficace je trouve cette outil plutôt bien fait